一、起草背景
2022年12月13日，省委办公厅、省政府办公厅印发了《关于进一步促进民营经济发展的若干措施》，要求建立健全省、市、县促进民营经济发展工作机制，通过民营企业家座谈会等多种形式，畅通政企沟通渠道，着力构建亲清政商关系。2023年2月8日，全市工业经济高质量发展大会召开，会上印发了《孝感市创新服务民营企业“十项制度”》，文件要求建立政企“直通车”和“企业家服务日”制度，畅通市领导与民营企业家沟通交流渠道，打造企业办事的“快速通道”，高效率高质量服务民营企业。2023年3月，市经信局牵头起草了《孝感市政企“直通车”暨“企业家服务日”工作方案（送审稿）》，并征求了相关部门意见建议，经市政府同意，于2023年4月6日正式印发。
二、目标任务
建立政企“直通车”服务机制，畅通市级领导与民营企业家沟通交流渠道，进一步尊重、贴近、保护、服务、激励、引导民营企业，对民营企业的诉求做到“有呼必应”；建立“企业家服务日”制度，每月由市领导与民营企业家面对面交流，切实帮助企业纾困解难，促进民营经济高质量发展。
三、主要内容
（一）领导带头联系企业。持续开展领导干部走访服务企业活动，主动服务包保企业、包保项目，加强调研走访，强化力量统筹，深入一线解决实际问题。
（二）加强企业联系走访。按照一个市级领导一个工作专班的模式，加强联系走访包保企业。重点了解企业已享受的税费减免、财政奖励、稳岗就业、金融支持等政策措施；宣传各级惠企政策，并指导符合条件的企业做好申报；收集企业生产经营面临的困难和相关诉求，建立问题台账。
（三）及时解决企业问题。结合“千名干部进千企”活动，对市级领导联系的企业实行“企业点单、部门接单、督查跟单、办结销单”机制，对企业问题统一交办、限期答复、动态管理，落实闭环工作模式。各包保单位将企业反映的困难问题收集后报市经信局汇总分类，对融资、用工、证照办理、土地规划等共性问题集中交办到相应职能部门；对其余个性问题由各包保单位协调解决。
（四）畅通企业沟通渠道。不定期组织民营企业座谈会、工作汇报会、恳谈会、早餐会等，加强市级领导与民营企业家沟通，帮助解决实际困难，确保取得实效。各包保单位通过门户网站、微信公众号、短视频平台等渠道，每月至少向企业推送一次涉企政策或者相关政务信息，提高民营企业对涉企政策的知晓度。
（五）组织“企业家服务日”活动。每月组织开展“企业家服务日”活动，围绕企业普遍关注的融资、用工、用能等问题，分行业分类别召集企业参加。活动现场做好企业问题记录，建立问题台账，及时跟踪问题解决相关问题。
